一、合同编号：11N******320251

二、合同名称：上海市黄浦区文化馆（上海市雅庐书场）——黄浦文化中心物业项目的合同

三、项目编号：************45068-******

四、项目名称：上海市黄浦区文化馆（上海市雅庐书场）——黄浦文化中心物业项目

五、合同主体

采购人（甲方）：上海市黄浦区文化馆（上海市雅庐书场）

地 址：重庆南路308号

联 系 方 式：******

供应商（乙方）：******有限公司

地 址：/

联 系 方 式：******

六、合同主要信息

服务内容：包含但不限于： 本中心范围内的接待、 会务、 讲解工作； 报刊、 物流收发管理；******消防监控室管理）；机动车非机动车停放管理等。

服务要求：序号 指标名称 承诺完成指标 考核办法 管理指标实施措施
1 保安服务 秩序维护、安保监控、夜间定时巡逻、车辆疏导、门岗安保、报刊信件收发、车辆管理等。每周24小时7天在岗。


2 保洁、绿化服务 建筑物门窗、地面、墙面保洁、休息桌椅等公共服务设施保洁消毒、公共场所电器设备保洁、雨水井畅通等；绿化养护及时、规范等。
3 客服服务 会务接待、演出场地服务工作使用普通话，服务标准，讲解清晰，客户满意。
4 工程服务 持证上岗，检修维保计划完成率100%以上，急修、小修及时率达100%。
5 安全生产事故
发生率 有突发火灾的应急方案，紧急疏散通道畅通，无火灾安全隐患,处置率达100%
6 用户单位对物业管理的满意率 定期向用户单位发出物业管理服务工作征求意见单，对合理的意见及时整改满意率95%。

服务期限：2025年1月1日至2025年3月31日

服务地点：上海市黄浦区中华路 980 号

七、验收日期：2025年03月19日

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：虞洁

九、验收意见：验收通过

十、其他补充事宜：